Wenn Fluggäste an Bord gehen, werden sie von zwei Crew-Mitgliedern begrüßt. Die weisen ihnen nicht nur den Weg, sondern scannen sie nach möglichen Auffälligkeiten ab. Dabei geht es nicht nur darum, welche Passagiere mit ihrem Verhalten womöglich die Flugsicherheit gefährden könnten.