Übertriebene Extrawünsche, schlechte Laune, Ungeduld – manche Gäste treiben das Servicepersonal an den Rand der Verzweiflung. Doch wer diese Fehler vermeidet, genießt nicht nur einen entspannten Abend, sondern wird selbst gerne gesehen. Welche Verhaltensweisen gar nicht gehen?